„Túl sok az IT probléma.”
Gyakori hibák, lassú megoldások vagy visszatérő leállások esetén feltárjuk a gyenge pontokat, és stabilabb, felügyelt működést alakítunk ki.
IT, AMI NEM AKADÁLYOZZA AZ ÜZLETET
Az IT-nak működnie kell. Nem hátráltatnia a céget.
A munkatársak tudjanak dolgozni. A mentések legyenek visszaállíthatók. A kritikus rendszerek legyenek felügyelve. Ha pedig komolyabb probléma van, legyen, aki megoldja — teljes IT üzemeltetéssel vagy senior támogatással a meglévő csapat mellé.
10+ ÉV
vállalati infrastruktúra
0–24
üzletkritikus környezetek
KKV → ENTERPRISE
nagyvállalati mérnöki szemlélet
coreinfra-assessment:~
# Mi történik, ha holnap valami megáll?
[CHECK] Tudnak dolgozni a munkatársak? REVIEW
[CHECK] Visszaállítható a mentés? REVIEW
[CHECK] Látszanak időben a hibák? REVIEW
[CHECK] Van, aki megoldja a komolyabb hibát? REVIEW
$ coreinfra assess --business-impact
OUTPUT: érthető kockázatok és következő lépésekHOGYAN SEGÍTHETÜNK?Először csak azt válassza ki, van-e saját IT-ja ↓
NINCS BELSŐ IT
Szeretnénk, ha valaki kézben tartaná →
VAN BELSŐ IT
Komolyabb ügyekhez kellene senior segítség →
MI OKOZZA MOST A LEGTÖBB FEJFÁJÁST?
Nem az IT a probléma. Hanem amikor akadályozza a munkát.
Nem kell előre tudnia, milyen technológia vagy szolgáltatás kell. Induljunk abból, mi nem működik jól, mitől tart, vagy min szeretne változtatni.
„Van mentésünk. De vissza is tudunk állni?”
Nem elég, hogy lefut egy backup. Ellenőrizzük a mentési folyamatot és a visszaállíthatóságot, hogy baj esetén ne akkor derüljön ki a probléma.
„A rendszergazdánk nem érthet mindenhez.”
A napi ügyeket viheti a belső kolléga, mi pedig ott kapcsolódunk be senior szakértelemmel, ahol komplexebb infrastruktúra-probléma vagy projekt jön.
„Nem tudjuk pontosan, ki miért felel.”
Rendezzük a dokumentációt, hozzáféréseket és felelősségi köröket, hogy probléma esetén ne több szolgáltató között kelljen keresni a megoldást.
„Ezt házon belül már nem tudjuk megoldani.”
Szerver-, virtualizációs, hálózati, Microsoft 365 vagy más infrastruktúra-projektnél a tervezéstől a megvalósításig be tudunk kapcsolódni.
„Fogalmunk sincs, milyen állapotban van az IT.”
Felmérjük a kritikus rendszereket, mentéseket, hozzáféréseket és függőségeket, majd érthetően megmutatjuk, mi sürgős és mi várhat.
VALÓS ÜGYFÉLPROJEKTEK
KKV-tól az üzletkritikus infrastruktúráig.
Valós vállalati környezetekben végzett infrastruktúra-fejlesztések, üzemeltetés és senior IT támogatás.
INFRASTRUKTÚRA-MIGRÁCIÓ + BELSŐ IT TÁMOGATÁS
Hálózati és szerverinfrastruktúra-migráció.
- Teljes hálózati infrastruktúra migrációja
- Szerverinfrastruktúra migrációja
- Belső IT csapat folyamatos infrastruktúra-támogatása
ÜZLETKRITIKUS CASHLESS PAYMENT INFRASTRUKTÚRA
Nagy terhelésű fizetési infrastruktúra tervezése és üzemeltetése.
- Készpénzmentes fizetési infrastruktúra tervezése
- Üzletkritikus rendszerek üzemeltetése
- 0–24 működési környezet támogatása
IT-INFRASTRUKTÚRA + JOGOSULTSÁGKEZELÉS + MONITORING
Az IT-környezet kialakítása és folyamatos üzemeltetése.
- IT-infrastruktúra rendezése és fejlesztése
- Identitás- és jogosultságkezelés kialakítása
- Végpontmenedzsment és biztonsági kontrollok
- Teljes infrastruktúra-monitoring bevezetése
- Folyamatos infrastruktúra-üzemeltetés
„Mindig rendbe rakjátok a srácok által elconfigolt hálózatunkat :)”
B. Tamás
EGYÜTTMŰKÖDÉSI MODELL
Nem kell mindent házon belül megoldani.
Van, ahol az egész IT működéshez kell egy felelős partner. Máshol a belső kolléga mellé hiányzik senior szakértelem. A modellt a valós problémához igazítjuk.
Komplett IT üzemeltetés
Átvesszük a napi üzemeltetést, hibakezelést, felügyeletet és dokumentációt. A vezetés számára érthető állapotot és tervezhető fejlesztési irányt adunk.
- Kijelölt technikai felelősség
- Monitoring és rendszeres ellenőrzés
- Dokumentált változtatások
Belső IT csapat támogatása
Senior infrastruktúra-támogatás a meglévő IT csapat mellé, extra kapacitásra vagy speciális szakértelemre.
- L2 / L3 mérnöki támogatás
- Projekt- és migrációs segítség
- Audit- és döntés-előkészítés
MÁR VAN BELSŐ IT?
Nem kell lecserélni.
Nem kell lecserélni.
Kiegészítjük a csapatot.
Senior infrastruktúra-támogatás akkor, amikor szükség van rá — anélkül, hogy minden szakterületre külön belső specialistát kellene fenntartani. Senior infrastruktúra-támogatással ott kapcsolódunk be, ahol a belső IT csapatnak extra kapacitásra vagy speciális szakértelemre van szüksége. Nem vesszük át a helyüket: kiegészítjük a meglévő tudást, és együtt dolgozunk a megbízhatóbb IT környezetért.
SENIOR IT TÁMOGATÁST KÉREK →01Szerver és virtualizáció
02Windows & Linux infrastruktúra
03Hálózat és komplex hibakeresés
04Microsoft 365 & Entra ID
05Mentés, DR és monitoring
06Projekt és változás támogatás
TECHNIKAI MÉLYSÉG
Ugyanaz az IT. Két nézőpont.
Az IT-s kollégának az számít, hogy valóban értjük-e a környezetet. Az ügyvezetőnek az, hogy ebből stabilabb, átláthatóbb és kiszámíthatóbb működés lesz-e.
01 — TECHNIKAI OLDAL
Amit az IT-s kolléga lát
Nem gyártóneveket sorolunk. Az infrastruktúrát rétegenként értjük és üzemeltetjük — a hypervisortól és storage-tól az identityn, hálózaton és mentésen át a monitoringig.
VMWARE / VIRTUALIZÁCIÓVMware vSphere, ESXi és vCenter; HA/DRS, vSwitch és vDS, datastore- és storage-integráció. Host- és VM-migráció, verziófrissítés, tanúsítványkezelés és összetett clusterhibák feltárása. Proxmox VE és Hyper-V környezetek.
WINDOWS / IDENTITYWindows Server, AD DS, Group Policy, DNS/DHCP és jogosultsági modellek. Microsoft 365 és Entra ID, MFA/Conditional Access, LAPS és BitLocker. Felhasználói és eszköz-életciklus kezelése.
LINUXLinux szerverek üzemeltetése, szolgáltatások és rendszerfolyamatok kezelése, hálózati és jogosultsági konfiguráció. Frissítéskezelés, naplóelemzés, automatizált és kézi hibakeresés.
NETWORK / FIREWALLCisco Nexus switching, FortiGate, Juniper és Ubiquiti környezetek. VLAN-ok, trunkok, STP/LACP, routing, NAT, site-to-site és remote-access VPN, tűzfalszabályok, HA és csomagszintű hibakeresés.
SERVER / STORAGEHPE és Dell szerverkörnyezetek iLO/iDRAC menedzsmenttel; HPE MSA, 3PAR/Primera és Synology tárolók. RAID, SAN/NAS, FC, iSCSI, NFS, multipathing, LUN- és datastore-kezelés, firmware- és hardver-életciklus.
BACKUP / DRMentési architektúra és megőrzési rend kialakítása, mentési láncok ellenőrzése, rendszeres visszaállítási tesztek. RPO/RTO tervezés, szerver- és Microsoft 365 mentések, helyreállítási eljárások és DR-dokumentáció.
MONITORING / OBSERVABILITYZabbix alapú központi felügyelet szerverekre, hypervisorokra, hálózati eszközökre, tárolókra és szolgáltatásokra. Adatgyűjtés agenten, API-n vagy SNMP-n keresztül; saját trigger- és riasztási logika, trend- és kapacitáselemzés, proaktív hibafeltárás metrikák és naplók alapján.
SECURITY / HARDENINGHozzáférések és privilegizált jogosultságok kontrollja, MFA, végpont-hardening és frissítéskezelés. Naplózás, hálózati szegmentáció, mentési és visszaállítási kontrollok, valamint technikai felkészítés NIS2, ISO 27001 és DORA elvárásokhoz.
02 — ÜZLETI OLDAL
Amit a cégvezető lát
A technológia akkor ér valamit, ha az eredménye a napi működésben is látszik.
MŰKÖDÉSA kollégák tudnak dolgozni. Kevesebb IT miatti kiesés és elvesztegetett munkaidő.
MEGELŐZÉSA problémákat hamarabb észrevesszük. Nem akkor kezdünk foglalkozni a hibával, amikor már áll a munka.
HELYREÁLLÍTÁSHa baj van, van miből helyreállni. Ellenőrzött mentések és előre átgondolt helyreállítás.
FELELŐSSÉGEgyértelmű felelősség. Nem az ügyvezetőnek kell három szolgáltató között kiderítenie, kihez tartozik a probléma.
KÖLTSÉGEKTervezhetőbb IT-költségek. Kevesebb ad hoc tűzoltás, átláthatóbb fejlesztési igények és előre láthatóbb kiadások.
ÜZLETI KOCKÁZAT
Az IT költsége tervezhető. A leállásé nem.
Az IT-ra fordított összeg célja, hogy csökkentse a kiesés, az állásidő és a sürgős helyreállítás üzleti kockázatát.
SZÁMOLJA KI, MENNYIBE KERÜLNE A CÉGÉNEK EGY IT-LEÁLLÁS →A kettő közötti részt oldjuk meg: a technikai infrastruktúrát úgy tervezzük és üzemeltetjük, hogy annak az üzleti oldalon egyszerűen megbízható működés legyen az eredménye.
HOGYAN INDULUNK EL?
Nem kell előre tudnia, pontosan milyen IT szolgáltatásra van szüksége.
Elég röviden leírni a jelenlegi helyzetet vagy problémát. Egy első egyeztetés után felmérjük, miben tudunk segíteni, és milyen együttműködési forma illik a cég működéséhez.
Kapcsolatfelvétel
Az űrlapon vagy e-mailben röviden leírja, miben lenne szükség segítségre. Nem szükséges technikai specifikációt készíteni.
Rövid szakmai egyeztetés
Átbeszéljük a környezetet, a jelenlegi problémákat és az üzleti elvárásokat. Ekkor kiderül, milyen mélységű felmérésre van szükség.
Felmérés és javaslat
Átnézzük a releváns rendszereket és kockázatokat, majd érthető javaslatot adunk a szükséges lépésekre és az együttműködés módjára.
Indulás
Lehet teljes IT üzemeltetés, a meglévő belső IT támogatása vagy egy konkrét projekt. A felelősségi köröket és a rendelkezésre állást előre rögzítjük.
HA MÁR PONTOSAN TUDJA, MIRE VAN SZÜKSÉGE
Nem kell végigmenni egy hosszú értékesítési folyamaton.
Ha a feladat, a környezet és az elvárt szolgáltatási szint már tiszta, küldje el röviden az igényt. Gyorsan egyeztetjük a technikai és szerződéses kereteket, és ha minden adott, indulhat az együttműködés.
MIT ÉREZ EBBŐL A CÉG?
Az eredménynek a napi működésben kell látszania.
Átláthatóbb IT
Láthatóvá válnak a kritikus rendszerek, függőségek, hozzáférések és a valódi üzleti kockázatok.
Kevesebb bizonytalanság
Egyértelműbb felelősségek, dokumentált környezet és priorizált teendők váltják fel az ad hoc működést.
Tervezhetőbb működés
A monitoring, az ellenőrzött mentések és a kontrollált változtatások segítenek csökkenteni a váratlan kiesések kockázatát.
EREDMÉNY
Kevesebb váratlan hiba
Ellenőrzött mentések
Átlátható felelősségek
Tervezhető fejlesztések
SZAKMAI HÁTTÉR
Magyar Zsolt
Mérnökinformatikus
IT infrastruktúra szakértő
Több mint tíz éve foglalkozom vállalati IT infrastruktúrák üzemeltetésével és fejlesztésével. A szakmai tapasztalatom a KKV-k mellett nagyvállalati, gyógyszeripari és biztosítói környezetekre, valamint 0–24 órában működő, üzletkritikus rendszerekre is kiterjed. A munkám középpontjában a Windows és Linux rendszerek, a virtualizáció, a szerver- és tárolórendszerek, a hálózatok, a mentések és az üzembiztonság áll.
A CoreInfra működésének alapja a közvetlen szakmai felelősség és a feladathoz igazított szakértelem. Az ügyfél egyértelmű kapcsolattartást kap, miközben speciális szakterületeknél kiterjedt szakmai kapcsolatrendszerből további tapasztalt specialisták is bevonhatók. Így nem egy általános helpdeskben gondolkodunk, hanem a teljes infrastruktúrát és annak üzleti kockázatait kezeljük.
MÉRNÖKINFORMATIKUSszakmai háttér
10+ ÉVvállalati üzemeltetés
0–24igény esetén rendelkezésre állás
KKV → ENTERPRISEgyakorlati tapasztalat
GYAKORI KÉRDÉSEK
Ami általában már az első egyeztetés előtt felmerül.
Már van rendszergazdánk vagy belső IT csapatunk. Így is tudnak segíteni?
Igen. Nem kell lecserélni a meglévő IT-t. Senior infrastruktúra-támogatással ott kapcsolódunk be, ahol extra kapacitásra vagy speciális szakértelemre van szükség — például szerver, virtualizáció, hálózat, Microsoft 365, Entra ID, mentés vagy összetettebb hibakeresés területén.
Teljes IT üzemeltetést is át tudnak venni?
Igen. Ha nincs saját IT csapat, a napi üzemeltetéstől a szervereken, hálózaton és végpontokon át a Microsoft 365 környezetig komplett infrastruktúra-támogatást tudunk biztosítani. Az indulás előtt felmérjük a meglévő környezetet és tisztázzuk a felelősségi köröket.
Csak egy konkrét projektre vagy problémára is bevonhatók?
Igen. Nem szükséges rögtön teljes üzemeltetési szerződésben gondolkodni. Bevonhatók vagyunk konkrét infrastruktúra-projektbe, migrációba, hálózati vagy virtualizációs problémába, audit előtti műszaki felkészítésbe és más jól körülhatárolható feladatba is.
Van lehetőség 0–24 rendelkezésre állásra?
Igen, üzletkritikus környezeteknél igény esetén kialakítható 0–24 rendelkezésre állás. Ennek pontos kereteit, reakcióidejét és a kritikus rendszerek körét az együttműködés előtt rögzítjük.
Szolgáltatót kell váltanunk ahhoz, hogy együtt dolgozzunk?
Nem feltétlenül. Meglévő szolgáltató vagy belső IT mellett is be tudunk kapcsolódni egy meghatározott infrastruktúra-területre vagy projektbe. A cél az egyértelmű felelősségi kör és a működő együttműködés, nem az, hogy mindenáron mindent átvegyünk.
Mi történik, ha jelenleg másik IT szolgáltató üzemelteti a rendszerünket?
Az átállást felméréssel kezdjük. Átnézzük a meglévő infrastruktúrát, hozzáféréseket, dokumentációt, mentéseket és a kritikus rendszereket. A cél nem az, hogy egyik napról a másikra mindent lecseréljünk, hanem hogy kontrolláltan vegyük át a környezetet, feltárjuk a kockázatokat, és az üzletmenet zavarása nélkül rendezzük azt, amin szükséges.
Milyen cégekkel dolgozunk?
Elsősorban olyan KKV-kal dolgozunk, ahol az IT már üzletkritikus, de nincs szükség vagy lehetőség minden infrastruktúra-szakterületre külön belső szakembert fenntartani. A cégméret önmagában nem kizáró tényező — a környezet és a feladat összetettsége fontosabb.
Mennyibe kerül az együttműködés?
A díjazás a környezet méretétől, a vállalt feladatoktól és a szükséges rendelkezésre állástól függ. Dolgozhatunk havi üzemeltetési konstrukcióban és konkrét projektre is. Rövid egyeztetés után olyan javaslatot adunk, amelyből egyértelműen látszik a feladatkör és a költség.
Más kérdés merült fel?
BESZÉLJÜK ÁT →KAPCSOLAT
Beszéljük át, miben tudunk segíteni.
Írja le röviden, miben lenne szükség segítségre. Egy rövid szakmai egyeztetés után megmondjuk, milyen következő lépésnek van értelme. Nem kell előre technikai specifikációt vagy kész megoldást hoznia.
EMAIL
sales@coreinfra.hu
FÓKUSZ
Magyarországi cégek, ahol az IT kiesése már üzleti kockázat
MODELL
Teljes üzemeltetés / belső IT támogatás / igény esetén 0–24
15–20 perces egyeztetés
Nincs kötelezettség
Közvetlenül szakemberrel